개인정보처리방침

MI;Re 서비스 개인정보처리방침

주식회사 미르링크(이하 “회사”라 합니다)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위하여 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

※ 본 개인정보처리방침은 웹사이트 및 모바일 앱에서 로그인 여부와 관계없이 확인할 수 있도록 공개됩니다.

목차

1. 1.개인정보의 처리 목적
2. 2.처리하는 개인정보의 항목
3. 3.개인정보의 처리 및 보유기간
4. 4.개인정보의 제3자 제공
5. 5.개인정보처리의 위탁
6. 6.개인정보의 파기
7. 7.정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
8. 8.개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
9. 9.개인정보의 안전성 확보조치
10. 10.개인정보 보호책임자
11. 11.개인정보 열람청구
12. 12.권익침해 구제방법
13. 13.개인정보처리방침의 변경

제1조(개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받거나 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원가입 및 본인 확인

1. 병원 회원 가입 신청 접수 및 심사
2. •계정 생성, 로그인, 비밀번호 설정 및 재설정
3. •이용자 식별 및 권한 관리
4. •요양기관번호 및 의료기관 정보 검증

2. 서비스 제공

1. •치과 진료기록 등록, 조회 및 관리
2. •환자 카드, 바코드, QR, 복구 바코드 등 서비스 기능 제공
3. •병원별 정산 및 고객지원 기능 제공
4. •모바일 웹 기반 기록 조회 및 접근권한 활성화 기능 제공

3. 고객지원 및 민원처리

1. •문의 접수, 답변, 장애 대응 및 AS 처리
2. •공지사항 전달 및 서비스 운영 관련 안내

4. 계약 이행 및 요금 정산

1. •정산 요청 처리 및 지급 이력 관리
2. •서비스 이용에 따른 비용 청구 및 지급 관련 업무 처리

5. 서비스 안정성 및 보안

1. •계정 보호, 이상행위 탐지 및 부정 이용 방지
2. •접속기록 관리, 보안 모니터링 및 서비스 품질 개선
3. •인증정보 및 접근권한 관리

6. 통계 작성·연구·서비스 고도화

1. •서비스 이용 현황 분석
2. •환자를 직접 식별할 수 없는 형태로 처리된 정보 또는 익명정보를 활용한 통계 작성, 학술연구, 산업 분석, 정책 연구 및 논문 작성 지원
3. •신규 서비스 개발, 데이터 기반 기능 고도화 및 산업 분석
4. •관계 법령상 허용되는 범위에서, 정보주체를 식별할 수 없는 형태로 처리된 정보의 대학병원, 학회, 협회, 연구기관, 산업체 등에 대한 제공 또는 공동 활용

7. 법령상 의무 이행

1. •관계 법령 및 감독기관 요구사항 준수
2. •분쟁 대응, 감사, 회계처리 및 증빙 보관

제2조(처리하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.

1. 병원 회원 가입 및 계정 생성 시

1. •담당자명
2. •이메일(아이디)
3. •휴대폰번호
4. •병원명(상호)
5. •사업자등록번호
6. •대표자명
7. •병원 주소
8. •요양기관번호
9. •제출 증빙서류(예: 사업자등록증 사본, 의료기관 개설신고증, 대표자 통장 사본 등)
10. •비밀번호(암호화 저장)

2. 서비스 이용 과정에서 생성·처리되는 정보

1. •로그인 일시, 접속 IP, 접속기록, 기기/브라우저 정보
2. •계정 권한, 활동 이력 및 서비스 이용 로그
3. •정산 계좌 정보(예금주, 은행명, 계좌번호)
4. •고객지원 및 문의 접수 내용
5. •전자적 처리 과정에서 생성되는 식별자, 세션 정보 및 인증 토큰

3. 환자 관련 정보

회사는 병원 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 생성·입력하는 정보를 기술적으로 처리할 수 있습니다. 해당 정보는 서비스 제공 및 기록 관리 목적 범위 내에서 최소한으로 처리됩니다.

해당 정보에는 아래 항목이 포함될 수 있습니다.

1. •환자 식별용 내부 ID 또는 UID
2. •출생연도 또는 연령대
3. •성별
4. •치식, 임플란트 식립/보철/제거 이력
5. •진료일자, 진료 부위, 시술 정보, 사용 재료 및 코멘트 등 진료기록
6. •카드/바코드/QR/복구 바코드와 연동되는 정보

회사는 서비스 구조상 환자의 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호 등 직접 식별정보를 필수적으로 수집하지 않습니다.

환자는 카드 또는 QR 기반 인증 절차를 통하여 서비스 접근권한을 활성화하고 관련 약관 및 개인정보처리방침에 동의할 수 있습니다.

4. 자동 수집 정보

1. •쿠키, 접속 로그, IP 주소, 브라우저 유형, OS 정보 및 이용기록 등

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 회원가입 신청 정보

1. •병원 가입 심사 완료일 또는 신청 철회일로부터 3년
2. •다만 관계 법령 또는 분쟁 대응상 보존 필요가 있는 경우 해당 기간까지 보관

2. 회원 계정 및 병원 기본 정보

1. •회원 탈퇴 또는 계약 종료 시까지
2. •단, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 법정 보관기간 동안 보관

3. 정산 및 거래 관련 정보

1. •관련 법령에 따라 5년 또는 관계 법령이 정한 기간

4. 접속기록

1. •관계 법령에 따라 3개월 또는 법령이 정한 기간

5. 고객지원 및 문의 이력

1. •접수 및 처리 완료일로부터 3년

6. 환자 관련 기록 정보

1. •병원 회원과의 계약 관계 및 서비스 운영 목적 범위 내에서 보관
2. •회사는 환자를 직접 식별할 수 없는 구조를 지향하며, 연구·통계·분석 목적 활용 시에는 관련 정보를 익명처리 후 활용할 수 있습니다.

7. 익명처리된 연구·통계용 정보

1. •더 이상 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 처리된 정보는 개인정보에 해당하지 않을 수 있으며, 연구·통계·산업 분석·서비스 개선 및 신규 서비스 개발 목적으로 활용될 수 있습니다.

제4조(개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

또한 회사는 환자를 직접 식별할 수 있는 개인정보를 판매하거나 임의로 외부에 제공하지 않습니다.

다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

1. 1.정보주체가 사전에 동의한 경우
2. 2.법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
3. 3.정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 명백히 필요한 경우
4. 4.공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무 수행을 위하여 불가피하게 요청하는 경우
5. 5.개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우
6. 6.공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

또한 회사는 관계 법령이 허용하는 범위 내에서 개인을 식별할 수 없는 형태로 처리된 정보 또는 익명정보에 대하여 통계작성, 과학적 연구, 산업 분석, 서비스 개선, 신규 서비스 개발 등의 목적으로 대학병원, 학회, 협회, 연구기관, 산업체 등과 공동 활용하거나 제공할 수 있습니다.

제5조(개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

1. 클라우드 및 인프라 제공사

1. •서비스 호스팅, 데이터 저장 및 보안 운영

2. 메일 및 알림 발송 서비스 제공사

1. •회원가입 승인 메일, 비밀번호 재설정 메일 및 서비스 안내 메시지 발송

3. 개발·유지보수 업체

1. •시스템 유지보수, 장애 대응 및 서비스 개선

4. 정산 및 결제 연동 서비스 제공사

1. •정산 및 결제 기능 제공, 거래 처리

회사는 위탁계약 체결 시 관계 법령에 따라 개인정보 보호 관련 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

수탁업체 및 위탁업무 내용은 실제 운영 과정에서 확정 시 공개합니다.

제6조(개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 안전하게 보존합니다.

1. 파기절차

1. •파기 사유가 발생한 개인정보를 선정
2. •개인정보 보호책임자 승인 또는 내부 절차에 따라 파기

2. 파기방법

1. •전자적 파일 형태: 복구 또는 재생이 불가능한 기술적 방법으로 삭제
2. •종이 문서: 분쇄 또는 소각

단, 익명처리되어 더 이상 특정 개인을 식별할 수 없는 정보는 개인정보에 해당하지 않을 수 있으며, 연구·통계·산업 분석·서비스 개선 목적 범위 내에서 별도 보관 및 활용될 수 있습니다.

제7조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 1.개인정보 열람 요구
2. 2.오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 3.삭제 요구
4. 4.처리정지 요구
5. 5.동의 철회 요구

권리 행사는 서면, 전자우편 등 회사가 제공하는 방법으로 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

다만, 관계 법령에 따라 다음의 경우에는 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

1. 1.법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2. 2.다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 3.해당 정보를 삭제하거나 처리정지할 경우 법령 또는 계약상 의무 이행이 곤란한 경우

제8조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 서비스 이용 과정에서 쿠키 또는 이와 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.

1. 쿠키의 사용 목적

1. •로그인 상태 유지
2. •서비스 이용 환경 제공
3. •이용 형태 분석 및 서비스 개선

2. 쿠키의 설치·운영 및 거부

1. •정보주체는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
2. •다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치

1. •내부관리계획 수립 및 시행
2. •개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육
3. •접근권한 관리 및 권한 부여·변경·말소 기록 관리

2. 기술적 조치

1. •개인정보 암호화 저장 및 전송 구간 보호
2. •접근통제시스템 운영
3. •보안프로그램 설치 및 운영
4. •접속기록의 보관 및 위변조 방지
5. •인증정보, 비밀번호 및 키값 등에 대한 안전한 보호조치

3. 물리적 조치

1. •전산실, 서버실 및 자료보관실 등에 대한 접근통제

제10조(개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

1. •개인정보 보호책임자: 김대엽
2. •부서명: 운영관리담당
3. •연락처: 010-4687-3863
4. •이메일: webmaster@mirlink.io

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

제11조(개인정보 열람청구)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래 부서에 할 수 있습니다.

1. •부서명: 운영관리담당
2. •담당자: 김대엽
3. •연락처: 010-4687-3863
4. •이메일: webmaster@mirlink.io

회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제12조(권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

1. 1.개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 2.개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 3.대검찰청 사이버범죄수사단: 1301 (www.spo.go.kr)
4. 4.경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조(개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 [2026년 5월 22일]부터 적용됩니다.

회사는 관련 법령, 서비스 내용, 처리 목적 또는 보안 기술 변경 등에 따라 개인정보처리방침을 수정할 수 있으며, 변경 시 홈페이지 또는 서비스 내 공지사항 등을 통하여 안내합니다.